[Клиника пластической хирургии Weverse] Как справиться с побочными эффектами и неудачной пластикой, Часть 2

[Клиника пластической хирургии Weverse] Как справиться с побочными эффектами и неудачной пластикой, Часть 2 — Формирование раппорта

Здравствуйте,

вас приветствует клиника пластической хирургии Weverse :)

Мы подготовили вторую часть видео о том,

как справиться с побочными эффектами и неудачными результатами пластики!

https://youtu.be/xJYdBkihXUE

Давайте вместе узнаем,

что говорит главный врач клиники Weverse Со Сын Джо

о процессе решения проблем после неудачных операций?

В первой части видео о том, как справиться

с побочными эффектами и неудачной пластикой,

мы делились мнениями и рекомендациями о том,

как лучше всего действовать в подобных ситуациях.

Во второй части главный врач клиники Weverse Со Сын Джо

расскажет об этом на примере реальных случаев,

с которыми он столкнулся в своей практике.

*Раппорт — психологический термин, обозначающий установление отношений взаимного доверия между людьми.

Сначала мы расскажем о случае, когда раппорт был успешно сформирован,

и пациент с клиникой пришли к мирному соглашению,

решив проблему без взаимных обид

и негативных эмоций.

Одна пациентка, перенесшая ринопластику,

обратилась в клинику с жалобами на дискомфорт.

Была диагностирована несовместимость импланта,

после чего его пришлось удалить.

Обычно в случаях несовместимости импланта

его удаление решает

большинство проблем.

Однако возникла непредвиденная проблема.

Часть тканей кожи начала отмирать,

и развился некроз.

В пластической хирургии самой серьезной проблемой

на самом деле является не воспаление,

а именно некроз тканей.

К счастью, пациентка доверилась главному врачу и клинике,

строго следовала процессу лечения,

благодаря чему шрам почти полностью исчез.

Позже она вернулась к нам для повторной операции без использования имплантов,

которая прошла абсолютно успешно.

Поскольку мы быстро признали наличие побочного эффекта

и приняли все необходимые меры для того,

чтобы пациентка могла максимально восстановиться,

наши отношения и доверие не пострадали,

и весь процесс прошел гладко.

Мы считаем, что при побочных эффектах и неудачах в пластике

крайне важно действовать правильно и своевременно.

Далее мы расскажем не об успешном,

а о неудачном примере

формирования раппорта.

Случаи неудовлетворенности формой,

а не побочными эффектами,

могут быть весьма болезненными для пациента.

В таких ситуациях необходимо понять и признать

позицию пациента, чтобы не разрушить доверие.

Если же клиника занимает оборонительную позицию,

это может привести к неудаче в формировании раппорта.

Необходимо признать полученный результат

и переходить к следующему этапу решения проблемы.

Если же этого не сделать, пациент

больше не сможет доверять клинике

и будет вынужден искать другое медицинское учреждение.

В такие моменты особенно остро ощущается,

насколько важны взаимное общение и доверие.

Конфликты, возникающие при неудачной пластике

или появлении побочных эффектов, происходят именно

из-за неспособности выстроить раппорт.

Если придавать большое значение общению,

уметь признавать ошибки и относиться друг к другу с пониманием,

можно достичь хороших результатов.

Мы поделились с вами содержанием 2-й части видео,

посвященного такой деликатной теме, как

неудачная пластика и ее побочные эффекты.

Если вы хотите узнать больше подробностей,

пожалуйста, посмотрите видео на нашем YouTube-канале Weverse TV!

Как добраться до клиники пластической хирургии Weverse (станция Каннам)

Часто задаваемые вопросы

Что самое важное при устранении побочных эффектов пластической хирургии?

Самое важное — это установление взаимопонимания (взаимного доверия) между пациентом и больницей. При возникновении побочных эффектов или неудовлетворенности больница должна быстро признать их и наладить эффективное общение с пациентом, чтобы обеспечить успешное выздоровление и лечение без эмоциональных конфликтов.

Как устраняются побочные эффекты от имплантатов для ринопластики?

Обычно большинство случаев решается путем удаления проблемного имплантата. Даже если после удаления имплантата возникают непредвиденные проблемы, такие как некроз кожи, при соблюдении рекомендаций больницы и надлежащем лечении можно минимизировать рубцы и в дальнейшем провести повторную операцию без имплантата.

Что опаснее после пластической операции: воспаление или некроз кожи?

В пластической хирургии некроз кожи является более серьезной и опасной проблемой, чем воспаление. Однако даже при возникновении некроза кожи, если пациент проходит соответствующее лечение, основанное на доверии к больнице, можно добиться восстановления практически без рубцов.

Почему возникают конфликты с больницей, когда результаты операции неудовлетворительны?

Это происходит потому, что больница не понимает позицию пациента и реагирует оборонительно. Даже если это не медицинский побочный эффект, а просто неудовлетворенность формой, если больница не признает результаты, пациент теряет доверие и ищет другую больницу, поэтому взаимное общение крайне важно.